步步紧逼 引发业内担忧

如果在谷歌搜索栏中输入“buttermilk pancakes”(意为酪乳薄烤饼)，网民可在前3个或者前4个搜索结果中找到Knol网站有关具体做法的链接以及相关图片。根据谷歌的构想，Knol将成为各领域专家的一个知识共享平台，是一部建立在个体网民贡献基础之上的在线百科全书。

大名鼎鼎的维基百科全书采用共同编辑方式且不投放任何广告，相比之下，Knol的作者则可在他们的文章中使用个人签名，同时保留其内容编辑权。此外，他们还可在网页上投放谷歌销售的广告。

Knol问世仅有3周时间，尚没有较大影响力，但它已经引起一些媒体公司的担忧，在他们看来，谷歌势必会成为一个强有力的竞争对手。这种担忧不仅仅因为谷歌的内容提供平台越来越多，例如旗下的著名视频网站YouTube以及提供博客服务的Blogger，同时也因为谷歌掌握着引导互联网用户的金钥匙。

玛莎·斯图尔特生活全媒体公司(以下简称玛莎·斯图尔特)副CEO温达·哈里斯·米勒德(Wenda Harris Millard)说：“如果谷歌旗下部门从其合作伙伴手中争抢收入蛋糕成为一种事实，这将是一个不得不考虑和面对的问题。”

毫无疑问，谷歌出击内容市场的动机只为“利益”。在搜索结果中排名越靠后的网站，从搜索引擎中获得的流量越少，流量少自然影响用户访问量，最终从投放广告中获得的收益减少。虽然在谷歌搜索结果的排名中，玛莎·斯图尔特的酪乳薄烤饼做法与Knol的做法相比较为靠后，但米勒德并不相信谷歌会玩什么猫腻，也就是说，不会偏向Knol的网页。但她也指出，谷歌既提供搜索服务又提供内容的“双重身份”一定会产生认识上的问题。“随着谷歌在内容提供方面变得越来越强大，人们难免对他们的公正程度产生质疑。”

谷歌一再表示，永远不会在其搜索结果的客观性问题上妥协，对Knol网页和其它任何网页将采取一视同仁的态度，绝无偏私。谷歌发言人加布里埃尔·斯特里克(Gabriel Stricker)说：“如果Knol的网页排名较为靠前，那也是它们靠实力得来的。”迄今为止，还没有有力证据显示Knol获得谷歌优待，很多在Google搜索结果中排名靠前的Knol网页在雅虎上也是如此。就拿Knol的酪乳薄烤饼做法来说，其在雅虎搜索结果中便排在第4位。

不守诺言 渐成传媒公司

长期以来，Google便坚称不会拥有或创建内容，他们是媒体公司的朋友，而不是敌人。谷歌的搜索像向导一样，将数量庞大的网民引领到数千家媒体公司的“数字台阶”上，其中很多公司也依靠谷歌在其网站上投放广告。

斯特里克说：“我们的目标仍旧是充当最优秀的管道，将网民搜索的东西与他们想要的结果联系在一起。出于这个因素，我们对拥有或创建内容并不感兴趣。Knol不过是网民用于创建和刊登信息的一个工具，而我们的工作就是对这些信息进行整理。”他指出，谷歌并不拥有Knol内容的版权，这家网站也不会使用Google的标识。

在内容战场，Knol并不是谷歌上演的第一次“袭击”。谷歌旗下的Blogger已经成为最受欢迎的博客服务之一；数百万部著作经他们之手实现数字化，并可通过搜索获取；在线论坛帖子大集合的Usenet历史存档也备受用户追捧；拥有属于自己的新闻频道Google News(谷歌新闻)，刊登大型通讯社的新闻，同时通过Google Finance(谷歌财经)发布股票市场信息。除此之外，全球最大的视频网站之一YouTube也在谷歌旗下。

有评论人士指出，Knol是谷歌在内容市场采取的新行动，这一举措不免让人们对其否认自己是媒体公司的说法产生更大怀疑。人工搜索引擎Mahalo CEO詹森·卡拉卡尼斯(Jason Calacanis)说：“谷歌可以说他们没有涉足内容业务，但如果他们向作者付费，并对他们的文章进行归档和发布，这就很难说谷歌没有进军内容市场了。实际上，他们正利用内容网站争夺作者、广告客户和用户。”

面对强手 有人选择合作

事实上，Knol已经成为Wikipedia、Mahalo、About.com等内容涵盖大量主题的网站潜在竞争对手。About.com隶属于纽约时报公司，利用被他们称之为“向导”的专家撰写相关主题的文章。

当被问及Knol是否对About.com构成威胁时，纽约时报公司数字运营部高级副总裁马丁·尼森霍兹(Martin A. Nisenholtz)说：“About.com是一家市场定位很准的网站。”很多专攻单一主题的网站将面临来自Knol的竞争，例如专攻医学信息的WebMD或者其它专攻入门指导、DIY、烹饪和教学信息的网站。

但一些媒体公司也表示，他们并不担心来自Knol的竞争。Demand Media CEO理查德·罗森布拉特(Richard Rosenblatt)说：“如果谷歌像对待其它网站一样对待Knol，那它不过是另一家生产内容的公司罢了。”Demand Media是一家快速崛起的网络公司，旗下拥有eHow、ExpertVillage等提供入门指导的内容网站。

罗森布拉特曾经是被新闻集团收购的MySpace 母公司Intermix Medi的CEO，他认为，如果Knol成为互联网上一个受欢迎的目的地，他会考虑将Demand Media旗下网站的内容刊登在上面。与媒体市场中的其它很多公司一样，Demand Media也把自己的很多视频刊登在YouTube上。罗森布拉特称：“我们在YouTube上拥有巨大流量，但这并没有对ExpertVillage产生不利影响。”

包括WebMD在内的其它媒体公司已开始在Knol上发布他们的内容。WebMD发言人詹妮弗·纽曼在(Jennifer Newman)电子邮件中说：“我们与谷歌Knol间的合作只是一种尝试，这与此前和其它网站进行的合作是类似的。我们正对Knol提高WebMD品牌知名度的有效性进行评估。”据玛莎·斯图尔特的米勒德透露，她也曾考虑在Knol上发布内容，但最后还是选择放弃。她说：“这么做只能是继续为他们的业务添砖加瓦，而不是自己的。”

双重角色 将走微软老路

卡拉卡尼斯指出，谷歌快速向内容业务拓展将与微软多年前面临的遭遇类似，当时的微软也扮演双重角色，既是使用其应用软件的操作系统的提供者，又是应用软件的开发者。依靠旗下的YouTube、Knol、Blogger等网站，谷歌能够在搜索结果排名前十甲中包揽3个。即使在态度上一视同仁，绝无偏私，这也会疏远古歌与其广告合作伙伴间的关系。

哈佛商学院教授大卫·尤菲(David B. Yoffie)指出，谷歌为其它内容网站的成功作出了贡献，很显然，他们不会放弃进军这个自认为拥有“高价值”的领域。尤菲说：“如果我是一个内容提供者并且也依靠谷歌提高自己的流量，我应该对可能来自他们的竞争感到担忧吗？答案是肯定的，一定会。”

这位教授表示，谷歌在搜索方面的做法似乎是公平的，但他同时指出，如果谷歌进一步向内容市场拓展，势必要面临微软10多年前经历的遭遇。他说：“上世纪90年代，微软及其生态系统之间出现大量问题，这种现象将在谷歌及其生态系统之间再次出现。”(杨琳）