2006年10月，在Twitter公开上线三个月之后，官方就增加了IM功能的支持，大大方便了Twitter用户的实时交流。同年11月，Twitter官方又对其进行了扩展，增加了对AIM的支持，让更多的Twitter用户可以通过同一个系统来与朋友进行实时交流。

但是，由于其IM功能存在一些缺陷，数月后Twitter官方暂时停止了对AIM的支持，而且最近一段时间内，该服务一直处于中断状态。

据Twitter官方公告称，由于其IM功能推出的过于仓促，导致不能支持更多数量的用户同时使用，因此需要重新进行设计开发。

现在Twitter已经将其IM服务从“中断服务列表”移动到“待开发服务列表”中，而且根据Twitter的分析称，其IM服务的投资回报率要明显低于其它服务，因此在当前经济大环境不景气的情况下，暂时不会再考虑对其进行投入。

这意味着用户在短时间内将不会看到Twitter重新推出这个功能，如果希望在Twitter中使用IM功能，只有借助于使用第三方服务商的解决方案。

Twitter官方在公告中表示，部分用户非常喜欢这个功能，因此对于不能继续提供该服务，感到非常抱歉。