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作为IT解决方案与专业服务领域中领先的本地供应商之一，长天科技一直在探索支撑中国式IT服务生存和发展的商业模式。面对与国际专业IT服务厂商的激烈竞争，长天科技从金融、政府等行业的深度渗透中
发现了越来越多的机会。
从1994年代理IBM产品起家，到后几年从事的系统集成业务；从2000年改为股份制企业并引入凯雷等风险投资，再到目前成为IT服务领域领先的本地供应商，长天科技的成长见证了本土企业在IT服务领域发展的全过程。经过数年的业务结构调整，长天科技已经成为主要营收来自软件开发和服务业务的公司，服务团队超过500人。在总结长天科技近期的业务发展成果时，长天科技集团总裁刘洋表示，在2007年，公司完成了以业务为主的持续转型，并且正逐渐摸索出一条适合自己的发展道路。
“面对中国IT服务市场激烈的竞争，中国IT服务企业必须找到中国式的生存点。”刘洋说。他认为，与国际背景的公司相比，国内IT服务商的优势体现在对用户个性化需求的了解、更低的交付成本，以及来自政府的优势。刘洋认为，在中国IT服务市场，行业条块分割明显。在一些行业和地域的项目中，本地企业提供产品和解决方案的能力是国外IT服务厂商不能企及的。通过在金融、政府等行业长期的服务经验积累，长天科技总结出在理解客户独特业务需求的基础上，依托技术、知识资源和高效的管理体系，向客户交付成熟解决方案和高附加值服务的业务运作框架。
刘洋强调，中国IT服务市场正在逼近拐点，本地服务商应该积极寻找市场的利基，即被大企业所忽略的某些细分市场。而在内有价格战，外有国际企业强势竞争的严峻环境中，本土企业如果能够专注于市场的某一细分环节，通过专业化经营，就有可能在竞争中占据有利位置。而遵循这一独特的生存逻辑，长天科技已经在银行、保险、税务等重点行业拥有了深耕多年的经验，通过平滑的业务需求到软件产品及服务的转化进程，赢得了非常高的客户满意度。刘洋表示，随着IT服务领域技术公开性的不断提升，服务商必须通过行业知识的积累和整体服务意识的提高，确保向客户提供优质、高效的服务。而要想在市场竞争中确立优势，企业的管理能力是“赢”的关键。
目前，长天科技已经为国内500余家重要行业客户提供了解决方案及服务，能够根据不同行业业务特点和信息化水平进行定制和设计，紧密围绕用户的核心业务，提供战略级、全方位的解决方案。刘洋表示，长天科技将业务发展目标确定在“成为国内领先的IT专业服务和独立软件供应商，同时逐渐缩小与国际厂商的差距上”。在具体的服务方向上，长天科技将延续目前的大客户策略，通过对重点行业需求的深入理解与挖掘，扩大公司在行业内的影响力。在金融行业，长天科技计划进入政策性银行的IT服务领域。“在IT服务市场，长天科技已经找到了健康成长的方法。”刘洋说。
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